Unidad 1: Conceptos básicos sobre la comunicación

En esta primera unidad nos aproximamos al concepto de comunicación en las entidades
sociales y entenderemos la importancia que tiene la comunicación dentro de nuestra
entidad. Conoceremos cuáles son los tipos de comunicación y comprenderemos cuáles
son los tres principales roles de las personas que trabajan en comunicación. De esta
manera podremos identificar qué aspectos debemos reforzar en el desarrollo de nuestro
trabajo, ya que todos los roles deben ser cubiertos para que la comunicación sea
efectiva. Además, analizaremos la comunicación en nuestras entidades para descubrir
las necesidades y también las oportunidades comunicativas.

Unidad 2: La comunicación 360: La estrategia de comunicación y el conocimiento de
nuestras audiencias

En la siguiente unidad te planteamos la importancia que tiene elaborar una estrategia de
comunicación desde una visión integral: estrategia de comunicación 360 grados.
Responderemos a dos preguntas claves como son: ¿para qué comunicar? ¿hacia dónde
se orienta nuestra estrategia de comunicación? y descubriremos cuáles son los
principales errores en las estrategias de comunicación y cómo escapar de ellos.
Además, nos aproximamos al concepto de públicos objetivos, identificamos nuestras
audiencias principales y nos pondremos en la piel de las personas a las que queremos
llegar a través de nuestra comunicación.

Unidad 3: La comunicación 360. Ingredientes claves para potenciar nuestra
comunicación en medios digitales y tradicionales

En esta unidad conoceremos cuales son los ingredientes claves que debemos tener en
cuenta a la hora de abordar el trabajo de comunicación en nuestra entidad. Te
presentamos los distintos canales y herramientas de comunicación de los que nos
podemos servir para llegar a más personas y conoceremos cómo adaptar tus
contenidos a lo que cada medio tiene para ofrecerte. Investigaremos sobre el
posicionamiento de nuestra web y descubriremos qué aspectos debemos mejorar.

Unidad 4: El plan de comunicación

Ya hemos analizado nuestra organización, conocemos a nuestro público objetivo,
sabemos qué tipos de canales existen y cuáles son los ingredientes que nos pueden
ayudar a incrementar nuestra visibilidad, mejorar nuestra reputación y/o conseguir el
objetivo comunicativo que nos planteemos. En esta unidad podremos adquirir los
conocimientos necesarios para elaborar un plan de comunicación para la difusión de un
evento, una acción o una campaña en nuestra entidad.