UNIDAD I. CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE LAS ENL (30 horas)

1. Las ENL: características y funciones

2. Tipo de organizaciones

3. La Planificación estratégica de las ENL

3.1 Qué es la planificación estratégica

3.2 La transparencia y el código de conducta

4.  Las asociaciones

4.1  Características fundamentales

4.2 Trámites para la constitución de una asociación

4.3 La Utilidad Pública de las asociaciones

5.Las fundaciones

5.1 Características fundamentales

5.2 Trámites para la constitución de una fundación

5.3 El protectorado. Definición y funciones

6. El marco legal

 

UNIDAD II. ÁREA DE RECURSOS HUMANOS (40 horas)

1. Características de los recursos humanos de las ENL

2.El recurso humano de una ENL: personal voluntario y asalariado

2.1 El personal voluntario

2.2 El personal asalariado

2.3 Ventajas y desventajas de contar con personal asalariado y voluntario

3. Plan de Gestión de Personal

4. Selección del personal. Procedimientos

4.1 Estudio de situación

4.2 Necesidades de personal de la organización

4.3 Desarrollo de la selección del personal

4.4 Evaluación de la campaña de selección de personal

5. La incorporación del personal a las ENL

5.1 Asignación de un tutor para los voluntarios

5.2 La formación inicial

5.3 Presentación de departamentos y directivos

6. La formación

6.1 La importancia de la formación

6.2 La estructura de los planes de formación

7. La importancia de la participación del personal en las ENL

7.1 Fases de la participación

8. Apoyo y seguimiento al personal de las ENL

8.1 Tipo de seguimiento al personal

8.2 Métodos empleados en el seguimiento

9. Motivación del personal de las ENL

 

UNIDAD III. ÁREA DE COMUNICACIÓN (30 horas)

1. La comunicación interna y la comunicación externa

2. La comunicación interna. Tipos de comunicación interna

2.1 Las reuniones en grupo

2.2 Las reuniones individuales

2.3 Las publicaciones internas

2.4 Las circulares internas

2.5 El tablón de anuncios

2.6 Los carteles

2.7 Los vídeos

2.8 Encuestas al personal

2.9 Buzón de sugerencias

2.10 Correo electrónico

2.11  Videoconferencia

2.12  Página web

3. La importancia de la comunicación externa en las ENL

4. Características de la comunicación externa de las ENL. Diferencias con respecto a las empresas

5. Fases de un plan de comunicación exterior

6. Elementos de un plan de comunicación exterior

7. Canales de comunicación exterior

7.1 Los medios gráficos

7.2 Los medios audiovisuales

7.3 La prensa: ruedas de prensa, notas de prensa y anuncios en prensa

7.4 Las entrevistas

7.5 Los elementos de comunicación exterior

7.6 Los canales digitales: web 2.0, los blog, las redes sociales, Youtube, los boletines electrónicos

7.7 Las promociones concertadas

7.8 Las conferencias

7.9 Los eventos

 

UNIDAD IV. ÁREA TÉCNICA (20 horas)

1. La estructura del departamento técnico

2. Los proyectos solidarios

2.1 Tipos de proyectos en los que trabajan las ENL

2.2 Factores que afectan al éxito de un proyecto solidario

2.3 El ciclo de un proyecto

2.4 Contenido de un proyecto

 

UNIDAD V. ÁREA DE FINANCIACIÓN Y CAPTACIÓN DE FONDOS (30 horas)

1. La importancia del departamento de financiación

2. La estructura financiera de las ENL

3. La política financiera de las ENL

4. Procedencia de los fondos financieros

5. Las Fuentes de financiación

5.1  Fondos generados por la propia organización

5.2  Fondos procedentes de la Administración Pública

5.3  Fondos procedentes del sector privado

6. Los gastos de las ENL

6.1  Gastos de difícil justificación

6.2  Gastos de personal

6.3  Gastos derivados de terrenos y construcciones

6.4  Gastos de equipamiento

6.5  Gastos de suministros

6.6  Gastos por funcionamiento

6.7  Dietas y gastos de viaje

6.8  Gastos de gestión y administración o costes indirectos

7. La fiscalidad de las ENL

7.1  Introducción

7.2  Impuestos locales

7.3  Impuestos nacionales

7.4  Retenciones sobre el IRPF

7.5  Régimen fiscal de los donativos recibidos

8. Breve introducción a la contabilidad de las ENL

8.1  Fundaciones de competencia estatal

8.2  Asociaciones declaradas de Utilidad Pública

8.3  Resto de asociaciones de competencia estatal

 

UNIDAD VI. ÁREA DE GESTIÓN DE CALIDAD (10 horas)

1. Generalidades. Por qué implantar un sistema de gestión de calidad en una ENL

2.  Las etapas para la implantación de un sistema de calidad

3.  Participación del personal en el sistema de calidad

4.    Seguimiento y medición del sistema de calidad

4.1         Auditorías internas y externas