Cómo abordar la comunicación en mi entidad

Objetivos

El objetivo principal de este módulo es proporcionar herramientas y recursos para mejorar la calidad y eficiencia en el trabajo diario, fomentando el intercambio de conocimientos y la reflexión conjunta. Se busca fortalecer la comunicación dentro de la entidad y aprender a desarrollar estrategias más efectivas.

Otros objetivos son:

  • Identificar la importancia, necesidades y oportunidades de comunicación en la entidad.
  • Comprender el concepto de comunicación y los diferentes tipos.
  • Conocer los tres roles principales en el área de comunicación.
  • Entender los motivos detrás de la comunicación.
  • Definir la estrategia comunicativa, evitando errores comunes.
  • Aproximarse al concepto de públicos objetivos y mejorar la empatía hacia las audiencias.
  • Identificar los ingredientes esenciales para una estrategia de comunicación efectiva.
  • Conocer los diferentes canales y herramientas de comunicación.
  • Mejorar el posicionamiento de la web.
  • Adquirir habilidades para crear un plan de comunicación para eventos o campañas.

Programa:

El módulo está organizado en unidades de aprendizaje y en cada una de ellas se trabajarán
contenidos con unas actividades asociadas. Las unidades previstas, con sus contenidos
asociados, son los siguientes:
Unidad 1: Conceptos básicos sobre la comunicación
En esta primera unidad nos aproximamos al concepto de comunicación en las entidades
sociales y entenderemos la importancia que tiene la comunicación dentro de nuestra
entidad. Conoceremos cuáles son los tipos de comunicación y comprenderemos cuáles
son los tres principales roles de las personas que trabajan en comunicación. De esta
manera podremos identificar qué aspectos debemos reforzar en el desarrollo de nuestro
trabajo, ya que todos los roles deben ser cubiertos para que la comunicación sea efectiva.
Además, analizaremos la comunicación en nuestras entidades para descubrir las
necesidades y también las oportunidades comunicativas.
Unidad 2: La comunicación 360: La estrategia de comunicación y el conocimiento
de nuestras audiencias
En la siguiente unidad te planteamos la importancia que tiene elaborar una estrategia de
comunicación desde una visión integral: estrategia de comunicación 360 grados.
Responderemos a dos preguntas claves como son: ¿para qué comunicamos? ¿hacia dónde
se orienta nuestra estrategia de comunicación? y descubriremos cuáles son los principales
errores en las estrategias de comunicación y cómo escapar de ellos. Además, nos
aproximamos al concepto de públicos objetivos, identificamos nuestras audiencias
principales y nos pondremos en la piel de las personas a las que queremos llegar a través
de nuestra comunicación.
Unidad 3. La comunicación 360. Ingredientes claves para potenciar nuestra
comunicación en medios digitales y tradicionales
En esta unidad conoceremos cuales son los ingredientes claves que debemos tener en
cuenta a la hora de abordar el trabajo de comunicación en nuestra entidad. Te presentamos
los distintos canales y herramientas de comunicación de los que nos podemos servir para
llegar a más personas y conoceremos cómo adaptar tus contenidos a lo que cada medio
tiene para ofrecerte. Investigaremos sobre el posicionamiento de nuestra web y
descubriremos qué aspectos debemos mejorar.
Unidad 4. El plan de comunicación
Ya hemos analizado nuestra organización, conocemos a nuestro público objetivo,
sabemos qué tipos de canales existen y cuáles son los ingredientes que nos pueden ayudar
a incrementar nuestra visibilidad, mejorar nuestra reputación y/o conseguir el objetivo
comunicativo que nos planteemos. En esta unidad podremos adquirir los conocimientos
necesarios para elaborar un plan de comunicación para la difusión de un evento, una
acción o una campaña en nuestra entidad