Como abordar la Comunicación en mi entidad

Objetivos

La comunicación es un elemento clave y estratégico para la consecución de la misión y
de casi todos los objetivos de nuestra entidad; nos permite dar a conocer nuestro trabajo
y conectar las acciones y los proyectos con la sociedad y sus intereses. Una comunicación
adecuada contribuirá a conseguir la implantación social de tu entidad, a favorecer la
búsqueda de recursos y a promover la sensibilización sobre tu causa.
En este curso nos aproximamos al concepto de comunicación y entenderemos la
importancia que tiene para las entidades sociales. Conoceremos cuáles son los tipos de
comunicación y comprenderemos cuál es el rol de las personas responsables de
comunicación.
Descubriremos los aspectos claves que debemos de tener en cuenta para lograr una
comunicación efectiva. Nos aproximamos al concepto de comunicación desde una nueva
dimensión integral: la comunicación 360 grados; conoceremos las distintas herramientas
de comunicación que tenemos a nuestro alcance e identificamos nuestros públicos
objetivos.
Todo ello, con el objetivo de tener las principales claves para ser capaces de planificar
nuestras acciones de comunicación identificando los principales temas, generando
conversación y movilizando a nuestros públicos en base a los objetivos estratégicos que
nos hayamos marcado.

Otros objetivos son:

El objetivo principal de este módulo formativo es ofrecer una serie de recursos,
herramientas e ideas para desarrollar nuestro trabajo día a día con mayor calidad y de
forma más eficiente. Para llegar a este objetivo compartiremos nuestros conocimientos
sobre los temas indicados a continuación, poniendo en común nuestras propias
experiencias y animando a la reflexión conjunta.
● Descubrir cuál es la importancia de la comunicación en nuestra entidad y cuáles
son nuestras necesidades y oportunidades comunicativas.
● Conocer el concepto de comunicación y distinguir entre los distintos tipos de
comunicación
● Comprender cuáles son los tres principales roles de las personas que trabajan en
comunicación
● Conocer cuáles son los motivos de nuestra comunicación.
● Descubrir hacia dónde se orienta nuestra estrategia de comunicación y cuáles son
los principales errores estratégicos y cómo escapar de ellos.
● Aproximarse al concepto de públicos objetivos, conocer a nuestras audiencias y
ser capaces de empatizar para desarrollar una comunicación eficiente.
● Conocer los ingredientes de la comunicación para identificar cuáles son esenciales
en nuestra estrategia.
● Conocer los distintos canales y herramientas de comunicación.
● Investigar sobre el posicionamiento de nuestra web y descubrir que aspectos
debemos mejorar.
● Adquirir los conocimientos necesarios para elaborar un plan de comunicación
para la difusión de un evento, una acción o una campaña en nuestra entidad
poniendo en práctica los aprendizajes adquiridos durante el curso.

Programa:

El módulo está organizado en unidades de aprendizaje y en cada una de ellas se trabajarán
contenidos con unas actividades asociadas. Las unidades previstas, con sus contenidos
asociados, son los siguientes:
Unidad 1: Conceptos básicos sobre la comunicación
En esta primera unidad nos aproximamos al concepto de comunicación en las entidades
sociales y entenderemos la importancia que tiene la comunicación dentro de nuestra
entidad. Conoceremos cuáles son los tipos de comunicación y comprenderemos cuáles
son los tres principales roles de las personas que trabajan en comunicación. De esta
manera podremos identificar qué aspectos debemos reforzar en el desarrollo de nuestro
trabajo, ya que todos los roles deben ser cubiertos para que la comunicación sea efectiva.
Además, analizaremos la comunicación en nuestras entidades para descubrir las
necesidades y también las oportunidades comunicativas.
Unidad 2: La comunicación 360: La estrategia de comunicación y el conocimiento
de nuestras audiencias
En la siguiente unidad te planteamos la importancia que tiene elaborar una estrategia de
comunicación desde una visión integral: estrategia de comunicación 360 grados.
Responderemos a dos preguntas claves como son: ¿para qué comunicamos? ¿hacia dónde
se orienta nuestra estrategia de comunicación? y descubriremos cuáles son los principales
errores en las estrategias de comunicación y cómo escapar de ellos. Además, nos
aproximamos al concepto de públicos objetivos, identificamos nuestras audiencias
principales y nos pondremos en la piel de las personas a las que queremos llegar a través
de nuestra comunicación.
Unidad 3. La comunicación 360. Ingredientes claves para potenciar nuestra
comunicación en medios digitales y tradicionales
En esta unidad conoceremos cuales son los ingredientes claves que debemos tener en
cuenta a la hora de abordar el trabajo de comunicación en nuestra entidad. Te presentamos
los distintos canales y herramientas de comunicación de los que nos podemos servir para
llegar a más personas y conoceremos cómo adaptar tus contenidos a lo que cada medio
tiene para ofrecerte. Investigaremos sobre el posicionamiento de nuestra web y
descubriremos qué aspectos debemos mejorar.
Unidad 4. El plan de comunicación
Ya hemos analizado nuestra organización, conocemos a nuestro público objetivo,
sabemos qué tipos de canales existen y cuáles son los ingredientes que nos pueden ayudar
a incrementar nuestra visibilidad, mejorar nuestra reputación y/o conseguir el objetivo
comunicativo que nos planteemos. En esta unidad podremos adquirir los conocimientos
necesarios para elaborar un plan de comunicación para la difusión de un evento, una
acción o una campaña en nuestra entidad.